ParaTera a été pensé pour toutes celles et ceux qui adorent prendre soin d'eux, qui cherchent cet effet "Wow", ce "Glow". On vous propose une sélection de soins ciblés et adaptés à chaque type de peau, à chaque problème mais aussi à chaque style de vie. Notre mission est de vous simplifier la tâche en réunissant les meilleurs produits des laboratoires de confiance. Nous sommes ici pour vous écouter, vous guider, vous conseiller et vous accompagner dans le changement que vous souhaitez. 

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Les informations énoncées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Après confirmation de commande, [nom de la para] s'engage à livrer a son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de [durée maximum] ouvrées. Ce transporteur s'engage par un contrat avec [nom de la para] à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par [nom de la para].

La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans  le document “Politique de retour et remboursement”

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

Dans le cas où une erreur serait commise par l'acheteur tel qu'un souci d'adresse de livraison, les frais de retours de colis seront facturés au client.

Si l'acheteur souhaite un remboursement alors le remboursement se fera dès que le colis est  retourné dans nos locaux moins les frais correspondants.Si l'acheteur souhaite une réexpédition, celle-ci devra être réglée par ses soins avant la réexpédition.

- Le prix est exprimé en devise du pays.

- Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.

- Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA . Ce prix comprend le prix des produits, les frais d'emballage et les frais de livraison.

- Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par  [nom de la para]

- Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective et ou en ligne par carte bancaire.

- Le règlement est aussi possible par virement. Pour la sécurité de vos paiements nous utilisons la CMI , la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque . Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte, ni les autres données confidentielles qui lui sont rattachées,  ne nous seront communiquées.

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Le présent contrat est soumis au droit en vigueur . [nom de la para] ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu 'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de [nom de la para] sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

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Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des bons de livraison et factures. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.

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Après la confirmation de la commande, nous nous engageons à la préparer et à vous l’expédier à l’adresse communiquée. Le délai de préparation dépend de la disponibilité des produits en stock. La durée moyenne est de [... heures], elle s'entend hors weekends ou jours fériés.

Un email électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l’expédition des produits, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

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[Zone géographique - délai de livraison]

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Le montant de ces coûts sera dû par le CLIENT en plus du prix des PRODUITS achetés. Toutefois, nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

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Immatriculée au Registre du commerce sous le numéro [000 531 457].

Notre service client est joignable par e-mail à l’adresse [email] ou par téléphone au [numéro de téléphone] du lundi au dimanche de 00h à 00h.

Vous disposez de [14 jours] à compter de la date de livraison pour nous retourner, à vos frais, votre produit à condition toutefois que le colis n'ait pas été ouvert.

Dans le cas où le client ferait une erreur lors de sa commande et souhaiterait un retour avec remboursement,  serait tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais d'expédition et de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de [30 jours].

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez demander son annulation, au téléphone ou sur WhatsApp

Si votre commande est en cours de préparation en vue de sa livraison ou si elle est déjà partie, veuillez attendre qu'elle soit livrée avant de lancer le processus de retour ou en contactant notre service clientèle sur le [Numéro de téléphone] ou par email sur [Adresse email]

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